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客户管理,全生命周期运营

客户管理包含线索管理、客户管理、商机管理三大板块,涵盖了线索、商机、复购、推荐客户全生命周期各个阶段,帮助企业全面洞察客户,提升跟进效率。​

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外贸人的痛

全域线索沉淀

CRM,帮助外贸商家把线索装进一个池子里,构建属于你的私域客户池。
接入全:全域线索全面接入
接入网易企业邮箱、Facebook、WhatsApp、等多元化的的渠道,实现主流B2B平台、社媒、独立站、展会等线索全方位沉淀。
同步快:询盘沟通自动同步
CRM打通WhatsApp/Facebook消息自动同步。
更安全:客户资产不流失
精细化权限管理,可根据业务需求进行团队不同级别成员的功能权限配置,保障客户资产、关键信息安全不流失;在CRM内存储的所有数据都归商家所有,未经商家授权数据不会同步至任何平台

私域运营盘活

CRM,更精准高效地识别-跟进-转化-二次营销客户,让客户资产不断增值。
用更科学的方式 管客户
突破传统客户管理思维,对客户进行个性化分群管理,想怎么分就怎么分,更灵活快捷;客户分类精准,管理更方便,营销更精准。
用更便捷的工具 谈客户
打通WhatsApp等渠道,谈客户的同时,快速进行简单的客户管理,如快速客户背调、快速建档、动态查询、调用标准话术等,快速定位客户实力,提高沟通管理效率,提升成单几率。
用更灵活的体系 转化客户
“公海”机制盘活客户资源,邮件营销激活沉睡客户,社媒群发营销高效轻松触达,多套私域运营、二次营销组合拳,灵活运用,高效转化客户。
用更清晰的条理 跟进商机
从询盘-报价-样品-订单,一站式销售进程管理,自动化提醒跟进,及时跟进重点客户,提升成单率。管理者随时查看下属商机跟进情况,及时纠正干预,降低丢单风险。

团队专业化

CRM,辅助助外贸管理者打造一支更高效、更有竞争力的业务团队。
明规则:标准流程可落地
通过自定义工作规则、自动化审批、标准化流程沉淀等手段,让企业标准化流程落地更便捷,促进业务团队高效运转。
定目标:团队绩效可视化
设置团队绩效管理,从全年绩效KPI到个人KPI,让团队任务可视化,打造有目标感的团队。
追进度:业务进度可追踪
无需面对面沟通,在CRM即可实时在线查看下属工作进展及结果,随时掌握业务进展。
谈单指南:优秀经验可复用
谈单话术边聊边用:将常用话术、优秀话术上传至话术库,业务员谈单时即点即用,无需敲字即可轻松应对。
谈单建议直接参照:将销售建议上传至对应销售环节,业务人员直接参照当前环节的重点事项和技巧,保证不遗漏、不变形。
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30亿+海关数据,1.2亿全球企业信息

全触点营销获客方案

超高触达率邮件营销,全链路外贸获客沉 淀管理解决方案

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