竞争对手的客户名单，其实都藏在海关数据里

做外贸的，最想知道的一件事是什么？

不是行业趋势、不是市场规模 —— 是你竞争对手的客户是谁。

你知道他在跟谁做生意、他做多大、他客户满不满意。你就知道自己该从哪下手。

但这件事，以前你是不知道的。你竞争对手的客户名单，那是人家的命根子，怎么可能告诉你？

现在不用他告诉你了。海关数据里全有。

一、你竞争对手的出口记录里，写着他的客户是谁

海关数据是什么？前面几篇讲过 —— 每个国家海关公布的进出口提单记录，里面写得清清楚楚：谁出口了什么、出口给谁、出口多少、什么时间出的。

这里面有一条，是从你竞争对手那边发出去的。

你竞争对手每出一票货，提单上就有一条记录：出口商是他、进口商是谁、出了多少货。

这些记录攒一年下来，你竞争对手的客户名单、每个客户买多少、买多久了、是稳定大客户还是偶尔下一单 —— 全在里面。

你不用他告诉你，你翻一下海关数据就知道了。

他在服务谁，一清二楚。

具体怎么查？很简单：

第一步：输入你竞争对手的公司名。

你做这行，你主要竞争对手是谁你心里有数 —— 可能是同省的某几家工厂、可能是跟你抢同一个客户抢过好几次的那家公司。把他公司名输进去。

第二步：看他的出口记录。

他最近一年出了多少票货、都出口到哪些国家、每次的进口商是谁。

第三步：把进口商名单拉出来。

这些进口商，就是他的客户。谁是他的大客户（每月稳定下单的）、谁是他偶尔做一次的、谁最近刚换了供应商 —— 你一看就知道。

二、知道他在服务谁，你就知道该找谁

拿到这份名单之后，你干什么？

不是照着名单挨个发开发信。那是瞎打。

你得挑。

先挑谁？挑那些 "买了很久但最近单量在降" 的客户。

一个客户从你竞争对手那里连续买了一年多，最近几个月订单量突然少了 —— 说明什么？说明他对供应商可能不太满意，或者他正在找备选。

这种客户，你现在去接触，成功率最高。因为他不是新客户 —— 他本来就需要你这个品类，他只是在考虑换供应商。你不用教育他 "为什么需要这个产品"，你只要告诉他 "我能做得更好"。

再挑谁？挑那些 "刚跟你竞争对手做了一单" 的新客户。

一个客户刚从你竞争对手那里进了一票货 —— 说明什么？说明他正在试新供应商。这种客户对你来说也是机会：他刚试完一家，他可能还在找第二家做对比。你去接触，告诉他你的优势，他有动力多比一家。

最后看谁？看那些 "一直只跟你竞争对手一家做" 的客户。

这种客户忠诚度高，短期内不好挖。但你可以先记着 —— 隔几个月再看看他有没有开始找新供应商。

三、为什么很多人不知道这个用法？

因为大部分人翻海关数据，只会搜 "这个品类有谁在进口"—— 找新买家。

但很少有人反过来搜："这个竞争对手的公司名，他在出口给谁"—— 找他的客户。

前者是大海捞针，后者是精准打击。

你想想：你通过 "品类搜" 找到的买家，可能全世界有几千个，你一个个发开发信，回复率低。你通过 "竞争对手搜" 找到的买家，可能就那几十个，但每一个都是已经在买你这个品类的精准客户 —— 你不用教育他市场、不用解释产品，直接告诉他你比他现在那家做得好在哪。

这两种方式，效率差十倍。

网易外贸通上面的海关数据功能。它上面可以直接搜公司名 —— 你输入竞争对手的公司，他的出口记录、客户名单、每个客户的采购量和采购频率，一个页面全出来了。你不用自己去翻那一堆提单。

刚上手别贪多，先把你最主要的两三个竞争对手搜出来，看看他们都在服务谁。然后从里面挑那些最近订单在降、或者刚做了一单的客户，针对性地去开发。

具体怎么按公司名反查竞争对手的客户名单、怎么筛出那些正在换供应商的客户，可咨询网易外贸通服务商广州总部，电话 020-82591888，根据你做的品类帮你查几个竞争对手看看，还可解锁渠道额外礼遇，包含专属实物权益（京东购物卡等）。

写在最后

做外贸这行，最怕的不是你不知道找谁 —— 是你明明知道竞争对手在服务谁，却不知道怎么拿到这份名单。

现在不用了。海关数据是公开的，你竞争对手的每一票货，提单上都写着他的客户是谁。

你翻一下，他的客户名单、每个客户买多少、买多久了、最近有没有在换供应商 —— 全出来了。

别人还在大海捞针找买家的时候，你已经知道该精准打谁了。