与其烧钱投广告,不如先把外贸通用明白
很多外贸老板一上来就想搞大动作:
开个 B2B 平台会员,一年几万块;投 Google 广告,一个月几万块;去海外参展,一次十几万。
觉得只要钱花出去了,客户就会来。
结果钱花了,询盘没几个。就算有询盘,报了价就没下文了。然后你就想:是不是广告投得不够多?是不是平台会员等级不够高?是不是展会去得不够勤?
其实不是。是你最基础的那几件事都没做对。
找客户找不准、邮件写得没人回、跟进跟了两次就放弃了 —— 这些基本功你没练明白,投再多钱也白搭。
今天就说说这个事:与其烧钱投广告,不如先把外贸基本功练明白。
一、先想想:你的钱是不是花反了
你算一笔账:
你投一个 B2B 平台会员,一年三万。你投 Google 广告,一个月五千。你去一次展会,十几万。
这些钱花出去,换来的是什么?是流量 —— 让客户有机会看到你。
但客户看到你之后呢?他点进你的网站,看了一眼走了。他收到你的开发信,读了一段删了。他跟你聊了两句,你报了价他就不回了。
为什么?因为你基本功不行。
你就像开了个店,装修花了几十万做了门头,但是店里东西乱七八糟、服务员态度差、客户来了转身就走。你门头做得再好,有什么用?
广告是把人拉到你门口的,能不能留住人,靠的是你基本功。
二、外贸基本功其实就三件事
外贸这行说复杂也复杂,说简单也简单。基本功其实就三件事:
第一件:找对客户。
你发开发信,发给谁?你在 Google 上搜 "import + 你这个产品",搜出来一堆公司,你挨个发。
但这里面真正在进口你这个品类的,可能连三分之一都不到。剩下的都是贸易商、分销商、甚至根本不是做你这个品类的。
你发给不对的人,写得再好也没人回。
找对客户这件事,不是靠瞎搜,是靠海关数据 —— 谁最近真的在进口你这个品类、进口量多大、主要从哪买。这些数据是准的。
第二件:写好邮件。
很多人写开发信是什么样的?开头一大段寒暄,中间列一堆产品参数,结尾留个联系方式。
客户收到这种邮件,第一反应:这是群发的吧?直接删了。
好的开发信是什么样的?开头三句话说清楚:你是谁、你为什么找他、他为什么要回你。然后简单说一下你能帮他解决什么问题。
第三件:跟好客户。
客户没回邮件,你发了一次就不发了。或者客户回了一句,你隔了三天才回。
跟进这件事,节奏很重要。发一次没回,隔三五天再跟进一次。客户回了,你要在他那边的工作时间内回复。
很多单不是没机会,是你跟进没跟上。
三、先把基本功练明白,再谈投广告
我不是说投广告没用。广告当然有用 —— 但它是在你基本功练明白之后才有用的。
你想想:
- 你找客户找不准,投广告带来的流量也是不对的人,看了就走
- 你邮件写不好,广告引来的询盘你也接不住,报了价就没下文
- 你跟进跟不紧,好不容易来的客户,跟进两次就丢了
这种情况下你投再多广告,都是在往漏了底的桶里倒水。
正确的顺序是什么?
先把找客户这件事做明白 —— 用海关数据找到真正在进口你这个品类的买家。再把写邮件这件事做明白 —— 每封邮件都有针对性,不是群发模板。再把跟进这件事做明白 —— 节奏对、不落下任何一个客户。
这三件事跑顺了,你再去投广告、去开平台、去参展 —— 那时候每一分钱花出去才有用。
网易外贸通的海关数据找客户、EDM 写邮件发邮件、客户管理跟进,全串在一个平台上。你不用自己在几个工具之间来回倒数据。
刚上手别贪多,先把你现在在做的那几个市场的客户名单拉出来,按上面三件事一个个跑:这个客户是不是对口的、邮件是不是写得有针对性、跟进节奏对不对。
跑顺了再考虑要不要投广告。
具体怎么用海关数据找对口客户、怎么把邮件和跟进串起来,可咨询网易外贸通服务商广州总部,电话 020-82591888,根据你做的品类和市场帮你理一下基本功怎么练,还可解锁渠道额外礼遇,包含专属实物权益(京东购物卡等)。
写在最后
做外贸这行,顺序很重要。
很多人一上来就想砸钱 —— 砸广告、砸平台、砸展会。觉得钱花出去了就该有效果。
但效果好不好,不取决于你花了多少钱,取决于你基本功练没练明白。
找对客户、写好邮件、跟好客户 —— 这三件事跑顺了,你投一块钱能带来一块五的回报。这三件事没跑顺,你投一块钱可能连五毛都收不回来。
先把基本功练明白,再谈投广告。顺序对了,钱才花得值。

